Centre de santé KLMED
Gesundheitszentrum KLMED

Chères patientes, chers patients,

C’est avec une profonde tristesse que je vous informe qu’en raison de graves dysfonctionnements
au niveau du secrétariat, de la gestion du flux des patients et de l’administration, ainsi qu’en raison
de la dégradation de l’état de santé des deux médecins principaux du cabinet, nous ne sommes
malheureusement plus en mesure d’assurer vos soins au sein de notre structure.

Afin de garantir la continuité de votre suivi médical, je vous invite à vous adresser soit au cabinet
du Dr Greco, situé au centre-ville, soit au service de médecine générale du Centre Hospitalier de
Bienne (CHB), où une prise en charge à long terme est assurée.

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour la confiance que vous m’avez témoignée au fil
des années. Les liens tissés avec chacune et chacun d’entre vous m’ont sincèrement touchée.

Je vous prie de m’excuser pour cette situation et vous souhaite avant tout une bonne santé, ainsi que
beaucoup de bonheur dans votre vie.
Avec tout mon respect et ma reconnaissance,
Dr méd. Kholoud Lemkarane
Cabinet médical KLMED SA


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Liebe Patientinnen und Patienten,

Es ist mir ein großes Anliegen, Sie darüber zu informieren, dass wir aufgrund schwerwiegender
Probleme in der Administration, im Sekretariat sowie bei der Organisation des Patientenflusses und
zusätzlich wegen der Verschlechterung des Gesundheitszustands der beiden Hauptärzte unserer
Praxis leider nicht mehr in der Lage sind, Ihre medizinische Betreuung weiterhin zu gewährleisten.

Um die Kontinuität Ihrer Behandlung sicherzustellen, empfehle ich Ihnen, sich entweder an die
Praxis von Dr. Greco im Stadtzentrum oder an die Allgemeinpraxis der Inneren Medizin am
Spitalzentrum Biel (SZB/CHB) zu wenden, wo eine langfristige Patientenbetreuung gewährleistet
wird.
Ich möchte Ihnen meine tiefe Dankbarkeit für das Vertrauen aussprechen, das Sie mir im Laufe der
Jahre entgegengebracht haben. Die wertvollen persönlichen Beziehungen zu jedem Einzelnen von
Ihnen haben mich sehr berührt.

Ich entschuldige mich aufrichtig für diese Situation und wünsche Ihnen vor allem gute Gesundheit
sowie viel Glück und Zufriedenheit in Ihrem Leben.
Mit großem Respekt und Dankbarkeit,
Dr. med. Kholoud Lemkarane
Ärztliche Praxis KLMED SA

Informations complémentaires / Zusätzliche Informationen
Nous enverrons par courrier postal toutes les clés USB et les documents en notre possession.
Toute demande de dossier doit être faite par e-mail à klmed-secretariat@hin.ch ou par courrier à :
KLMED SA, Place de la Gare 7, 2502 Bienne.
Merci d’indiquer obligatoirement :
 vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale,
 le type de dossier demandé (papier, USB ou uniquement informatique),
 ainsi que le destinataire souhaité (médecin, e-mail, etc.).
Wir werden alle uns vorliegenden USB-Sticks und Dokumente per Post zusenden.
Jede Anfrage nach Patientendokumenten muss per E-Mail an klmed-secretariat@hin.ch oder per
Post an folgende Adresse gestellt werden:
KLMED SA, Place de la Gare 7, 2502 Biel/Bienne.
Bitte geben Sie unbedingt an:
 Ihren Namen, Vornamen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Postadresse,
 die Art der gewünschten Unterlagen (Papier, USB oder nur digital),
 sowie den gewünschten Empfänger (Arzt, E-Mail usw.).